退款和退貨政策

(a) 產品本身有損壞或缺陷

(b) 產品和你所購買的訂單不符

請以產品原有包裝及相關禮品(如適用) 退回產品，退貨時請出示訂單收據。已打開或已使用的產品，恕不提供退換或退款服務。退貨或退貨之申請需於收到貨物當天經 WhatsApp聯絡我們，並必須提供相片證明，並詳列原因。經我們確認後，請於3天內退回貨品，運費自付。

2. 我們將檢查你想退回之產品，如發現產品沒有損壞、缺陷或與你所購買的訂單相符，恕不接受退換或退款。

3. 如我們接受你的換貨要求，我們的客戶服務員將聯絡你有關安排。

4. 如我們接受你的退款要求，我們將把有關退款退回你訂單所使用之付款方式。